Règles et outils

Objectif

Connaître les principales règles protocolaires à mettre en oeuvre lors de rencontres internationales, cadre de la diplomatie ou de négociation d’affaires internationales. Maîtrise des outils et des pratiques protocolaires.

Approche pédagogique

Approche pragmatique nourrie de cas concrets. Alternance d’apports théoriques et d’illustrations et mise en place d’un cas pratique.

PRÉREQUIS

Une expérience passée ou actuelle, dans un environnement international, est recommandée pour participer à cette session.

Profil de l’intervenant

Negociation interculturelle - Formation défense / armementNos intervenants pour des raisons de confidentialité liées aux clients actuels ne figurent pas sur notre site web. Ce sont des spécialistes de chacune des régions abordées au cours de cette formation (Moyen-orient, Emirats, Russie, Europe, Amérique du nord et Chine)

Programme :

Jour 1

Présentations croisées

l’essentiel du protocole français dans le cadre international

  • L’invitation
  • L’accueil
  • Les discours
  • Les plans de table
  • Les personnalités à inviter… et celles à ne pas oublier
  • Les institutions à prévenir et à informer

Cas pratique – accueillir une délégation étrangère

Accueillir une délégation américaine

  • Les points à améliorer
  • les bonnes pratiques à effectuer

Connaître les conséquences des typologies multiculturelles

  •  Les 3 F : Facts – Feeling – Fait
  •  Cultures individualistes/cultures collectivistes
  •  Cultures masculines/cultures féminines
  •  Cultures monochroniques (linear)/cultures polychroniques (circular)
  •  Cultures orientées vers le court terme / cultures orientées vers le long terme
  • Cultures statutaires/cultures du quantitatif & de la performance
  • Cultures de l’oral et de droit coutumier/ cultures de l’écrit

Jour 2

Cas pratique – intégrer les composantes interculturelles

  • Organiser les pauses et les collations lors d’une réunion de travail avec des Allemands et des Espagnols
  • Préparer les cadeaux à remettre lors d’un voyage au Japon
  • Seront ensuite analysés les incidences des choix proposés quant à la culture des interlocuteurs

anticiper les incidences du protocole sur des délégations étrangères

  • Comment préparer et informer ses interlocuteurs ?
  • Comment faire évoluer le protocole en cas de besoin ?
  • Comment adapter les règles et les procédures selon les nationalités et les religions des délégations ?

Connaître les règles du pays d’accueil en cas de déplacement de votre délégation a l’etranger

  • Comment préparer la partie « protocole » lors d’un déplacement ?
  • Auprès de quelles structures s’informer ?
  • Comment gérer le protocole en amont ?
  • Quelles sont les marges de manœuvre possibles de négociation du protocole ?

CAS PRATIQUE

Clôture

  • Tour de table
  • Évaluation
  • Cérémonial militaire


D’autres formations complémentaires

Qui sommes nous ?

Formatex, association de Business France, Coface et ESCE, est depuis 1992 un spécialiste reconnu de la formation aux techniques et à l'environnement du commerce international. A ce jour, Formatex est intervenu pour plus de 35000 opérateurs et acteurs, publics ou privés, du commerce international en France et dans le monde.

Son catalogue de formations illustre, à l'image de l'exigence de ses clients :
- Une spécialisation unique et maitrisée : l'international
- Une réponse adaptée pour les formations interentreprises les plus demandées
- Une large palette de compétences et d'expertises liées à toutes les phases d'un développement à l'international pour ceux qui identifient un besoin spécifique nécessitant une réponse innovante et de qualité sous la forme d'un parcours spécialisé ou d'une formation sur-mesure pour un ou plusieurs collaborateurs.

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