Le crédit client à l’international
Evaluation, prévention, gestion
OBJECTIF :
Appréhender et manager les risques spécifiques à l’international :
- analyse et mesure des risques,
- les outils de paiement et les garanties,
- la problématique particulière de l’encaissement et du recouvrement.
PUBLIC ATTENDU :
Responsables export, crédit manager, cadres administratifs et financiers, commerciaux.
APPROCHE PEDAGOGIQUE :
Présentation sous PPT et nombreux mini-cas. Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opérationnels ; Inter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas
PROFIL DE L'INTERVENANT:
Après avoir été successivement Export Credit Manager d'une entreprise luxembourgeoise, Credit Manager International d'un groupe français, Directeur du Credit Groupe d'une grande entreprise dans le domaine informatique, cette intervenante est à présent gérante d'une entreprise de conseil en gestion de crédit et financement des entreprises, et formatrice.
PROGRAMME :
Evaluation des risques à l’international
• Définition des risques :
- les risques clients, les risques pays
- les risques structurels (fournisseur), les risques tiers (banques, transporteurs, etc.)
• Analyse des risques :
- l'information légale, économique et commerciale, l'information interne,
- le contexte commercial, le contexte juridique, le contexte administratif.
• La mesure des risques :
- utiliser la limite de crédit,
- évaluer la contribution à la marge,
- définir les termes et conditions de paiement,
La prévention et la gestion des risques à l’international
• Au niveau des contrats, CGV et documents
• Le choix des Incoterms et la problématique du transport et des opérations en douane.
• Le choix des systèmes et instruments de paiement :
- les instruments de paiement (chèques, virements, effets de commerce...)
- paiements directs : open account, conditionnels
- paiements documentaires : encaissement documentaire, crédits documentaires
- autres systèmes de paiement
• Le partage des risques (couvertures globales ou partielles)
- les garanties (aval, cautions, stand by, lettre de confort etc.)
- l'assurance-crédit
- les concours bancaires : forfaiting, crédits fournisseurs et acheteurs, le financement de créances
- l'affacturage
- les couvertures de change
• La rigueur administrative au moment de la livraison.
• Les risques incontrôlables.
La problématique de l’encaissement et du recouvrement à l’international
• L'encaissement :
- le lettrage des comptes, les accords bancaires
- les relances amiables, les litiges.
• Le recouvrement :
- les difficultés du recouvrement international
- le choix des prestataires
- la médiation internationale
Conclusion