OD20 – Conduire des affaires en Afrique

Les clés du succès

OBJECTIF

• Apporter les clés de la culture managériale africaine afin d’adopter une stratégie permettant la conduite d’affaires en Afrique.
• Acquérir des connaissances tant sur le contexte que les réalités contemporaines africaines.
• Décoder les codes, valeurs et processus des africains.
• Réussir des affaires en Afrique en considérant le contexte culturel et économique.
• Mesurer les stratégies possibles et les clés de leurs succès.

PUBLIC

Dirigeants, responsables ou commerciaux amenés à travailler avec des cadres et décisionnaires africains ou ayant engagé depuis peu un développement en Afrique.

PROFIL DES INTERVENANTS

Jour 1 : Consultant-formateur en gestion des problématiques interculturels, consultant en stratégie de l’internationalisation des entreprises en Afrique.

Jour 2 : Expert spécialisé dans le développement à l’international des entreprises en Afrique, dirigeant d’une société de conseil et d’accompagnement ayant assuré auparavant la direction de plusieurs entreprises implantées sur les marchés africains.

Programme

LES ESSENTIELS DE LA CULTURE AFRICAINE COMMUNE ET LES VARIABLES ENTRE LES COMMUNAUTÉS

• Décoder les codes/intégrer les valeurs communes
  • Cultures communes
  • Spécificités locales
  • L’interconnaissance entre les communautés
• Évolutions culturelles
  • De 1960 à 2014 : quelle échelle temporelle ?

L’INDIVIDU ET L’ENTREPRISE

• Dilution de l’individu dans le groupe
• Prédominance du groupe sur l’individu
• Distance hiérarchique, gestion de l’image pour ne pas choquer

REGARD CROISÉ FRANCE-AFRIQUE

• Les différents modèles actuellement à l’oeuvre
  • modèle régiocentrique
  • modèle polycentrique
• Cultures africaines et communications commerciales
• La dimension culturelle dans la négociation 

OPTIMISATION DES AFFAIRES EN AFRIQUE

• Ouvrir la communication
• La communication non-verbale
• Personnaliser une relation

ADAPTER SES MÉTHODES DE TRAVAIL À L’AFRIQUE

• Acquérir la confiance et le respect de son interlocuteur
• Faire circuler une information
• Établir des règles communes, le contrôle de son équipe
• Anticiper pour mieux éviter les pièges

Réussir ses négociations avec des africains

• Détecter la bonne personne sans court-circuiter l’intermédiaire
• La notion relative du temps/marchandage
• Processus de décision
• Valeur d’un accord oral/écrit
• Assurer un suivi dans les relations

ALLER PLUS LOIN

• Le protocole
• Les codes sociaux, cartes de visite, tenue, cadeaux
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• Maîtrise de soi

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D’autres formations complémentaires

• OD14 – Pratique du protocole
• OD18 – Recrutement et gestion de commerciaux en Allemagne
• OD19 – Conduire des affaires au Maghreb