OD20 – Conduire des affaires en Afrique

Les clés du succès des affaires en Afrique

OBJECTIF

• Apporter les clés de la culture managériale africaine afin d’adopter une stratégie permettant la conduite d’affaires en Afrique.
• Acquérir des connaissances tant sur le contexte que les réalités contemporaines africaines.
• Décoder les codes, valeurs et processus des africains.
• Réussir des affaires en Afrique en considérant le contexte culturel et économique.
• Mesurer les stratégies possibles et les clés de leurs succès.

PUBLIC

Dirigeants, responsables ou commerciaux amenés à travailler avec des cadres et décisionnaires africains ou ayant engagé depuis peu un développement en Afrique.

PROFIL DES INTERVENANTS

Jour 1 : Consultant-formateur en gestion des problématiques interculturels, consultant en stratégie de l’internationalisation des entreprises en Afrique.

Jour 2 : Expert spécialisé dans le développement à l’international des entreprises en Afrique, dirigeant d’une société de conseil et d’accompagnement ayant assuré auparavant la direction de plusieurs entreprises implantées sur les marchés africains.

Conduire des affaires en Afrique : le programme

LES ESSENTIELS DE LA CULTURE AFRICAINE COMMUNE ET LES VARIABLES ENTRE LES COMMUNAUTÉS

• Décoder les codes/intégrer les valeurs communes
  • Cultures communes
  • Spécificités locales
  • L’interconnaissance entre les communautés
• Évolutions culturelles
  • De 1960 à 2014 : quelle échelle temporelle ?

L’INDIVIDU ET L’ENTREPRISE

• Dilution de l’individu dans le groupe
• Prédominance du groupe sur l’individu
• Distance hiérarchique, gestion de l’image pour ne pas choquer

REGARD CROISÉ FRANCE-AFRIQUE

• Les différents modèles actuellement à l’oeuvre
  • modèle régiocentrique
  • modèle polycentrique
• Cultures africaines et communications commerciales
• La dimension culturelle dans la négociation 

OPTIMISATION DES AFFAIRES EN AFRIQUE

• Ouvrir la communication
• La communication non-verbale
• Personnaliser une relation

ADAPTER SES MÉTHODES DE TRAVAIL À L’AFRIQUE

• Acquérir la confiance et le respect de son interlocuteur
• Faire circuler une information
• Établir des règles communes, le contrôle de son équipe
• Anticiper pour mieux éviter les pièges

Réussir ses négociations avec des africains

• Détecter la bonne personne sans court-circuiter l’intermédiaire
• La notion relative du temps/marchandage
• Processus de décision
• Valeur d’un accord oral/écrit
• Assurer un suivi dans les relations

ALLER PLUS LOIN

• Le protocole
• Les codes sociaux, cartes de visite, tenue, cadeaux
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• Maîtrise de soi

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D’autres formations complémentaires à la conduire d’affaires à l’étranger

• OD14 – Pratique du protocole
• OD18 – Recrutement et gestion de commerciaux en Allemagne
• OD19 – Conduire des affaires au Maghreb